Is je bestelling nog niet verwerkt? Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice, dan kijken we graag wat we voor je kunnnen doen.

Is je bestelling al verzonden? Dan kun je het item na ontvangst eenvoudig retourneren volgens ons retourbeleid.

Geen zorgen! Soms belandt de bevestiginsmail in je spam of ongewenste map, dus check die eerst even.

Kun je daar ook niets vinden? Dan is het mogelijk dat het e-mailadres verkeerd is ingevoerd of dat de mail nog onderweg is. Neem in dat geval contact op met onze klantenservice en vermeld je naam (indien mogelijk) het tijdstip van je bestelling. Wij zoeken het graag voor je uit en sturen je de bevestiging opnieuw.

IDEAL, creditcard, PayPal.

Als je op werkdagen voor 17:00 besteld, worden ze in de avond nog verzonden. Op dit moment wordt het verzonden via een pakket kluis, afhankelijk daarvan wanneer het pakket wordt opgehaald.

Normaal gesproken binnen 1-3 werkdagen in huis.

Je kunt je bestelling retourneren door het kopje `verzenden & retourneren`te lezen. Hier staat meer informatie.

Je kunt contact opnemen via de mail.

klantenservicelilafashion@outlook.com

Het retourformulier kun je vinden op de pagina `Verzenden & Retoruneren`en dan onder het kopje `Retourneren`.